前言
欢迎注册并使用FSCMS家族网站管理系统（以下简称「FSCMS系统」）官方平台会员服务！本协议由FSCMS系统运营方（以下简称「我方」）与注册用户（以下简称「会员/用户」）共同订立，旨在规范双方权利与义务。
用户完成账号注册、勾选同意、登录使用、购买系统授权及相关服务等任一行为，即表示自愿阅读、完全理解并无条件接受本协议全部条款，承诺遵守本协议及平台后续公示的各项规则、规范。若用户不同意本协议任意条款，请勿注册账号、购买授权及使用我方任何服务。
第一条 账号注册与资质规范
1.1 注册主体：本平台账号注册主体分为个人用户与企业/机构用户，注册人需为年满18周岁具有完全民事行为能力的自然人，企业用户需为合法存续的工商注册主体。未成年人禁止注册、使用本平台付费服务。
1.2 注册信息真实性：用户注册时需如实填写用户名、手机号、邮箱、主体信息、联系地址等资料，保证所有注册信息真实、准确、有效、完整，不得伪造、篡改、虚报资质信息。
1.3 信息更新义务：用户注册信息发生变更（手机号、企业资质、联系人等），需72小时内登录账号完成更新，因信息过期、虚假导致的授权失败、收不到通知、结算异常、账号封禁等全部后果，由用户自行承担。
1.4 账号权属：平台账号仅限注册用户本人/本企业使用，账号所有权归我方所有，用户仅享有合法使用权，禁止出租、出借、售卖、转让、共享账号给第三方。
1.5 账号安全责任：用户需妥善保管账号密码、登录设备、验证码等信息，所有通过用户账号发起的授权申请、订单支付、售后退款、信息查询、业务办理行为，均视为用户本人操作，我方不承担账号被盗、误用导致的损失。
第二条 会员服务内容
我方为注册会员提供FSCMS家族网站管理系统专属服务，核心服务范围如下：
2.1 系统授权服务：会员可在线提交系统授权申请、授权资质审核、授权状态查询、授权升级/续费/解绑等全部授权相关业务。
2.2 产品购买服务：会员可通过平台购买FSCMS系统正版授权、增值功能、技术服务、配套源码插件等官方产品。
2.3 费用结算服务：平台提供订单管理、费用支付、消费记录查询、账单对账、尾款结算、发票申请等财务配套服务。
2.4 售后配套服务：合规会员可享受官方技术咨询、授权故障排查、版本更新通知、合规使用指导等基础售后权益。
2.5 增值服务：我方可根据运营需求新增会员专属权益，所有新增服务均适用本协议约束。
第三条 费用支付与结算规则
3.1 价格标准：FSCMS系统各类授权、产品、服务价格以平台实时公示标价、下单页结算价格为准，我方有权根据产品迭代、市场调整优化价格体系，价格调整前已支付订单不受影响。
3.2 支付方式：会员可通过平台官方接入的支付宝、微信支付等合规渠道完成付款，禁止线下私转、第三方代付非官方渠道交易，非官方交易不受平台保障。
3.3 结算规则
3.3.1 所有订单以支付成功、系统到账为交易生效依据，未支付、支付失败、退款中的订单不享受对应授权权益。
3.3.2 企业用户批量采购、年度续费等特殊合作，以双方书面确认的合作协议及平台账单为准，按月/按季度对账结算。
3.3.3 平台所有交易账单、消费记录、授权记录为双方结算唯一有效凭证，会员需定期核对账单，对账异议需15个工作日内提交，逾期视为账单无误。
3.4 发票服务：会员完成交易后，可在账号后台申请合规电子发票，我方按照实际消费项目、金额开具发票，发票信息以用户提交的开票资料为准，资料错误导致的开票问题由用户自行承担。
第四条 退款规则
本平台FSCMS系统授权、源码、数字化程序、在线服务均属于虚拟数字化商品，结合行业规范及产品特性，退款规则明确如下：
4.1 不予退款情形（核心）
4.1.1 会员已成功激活、绑定、使用系统授权，获取授权码、激活码、源码文件、插件资源的订单，一律不予退款。
4.1.2 会员已享受技术咨询、远程协助、定制修改、专属服务等人工售后增值服务的订单，不予退款。
4.1.3 因用户自身操作失误、需求变更、个人原因不想使用、设备不兼容、不会操作等个人原因提出的退款申请，不予受理。
4.1.4 违规账号、侵权使用、私自篡改源码、破解传播系统的用户，所有订单不予退款，同时我方有权封禁账号、追究法律责任。
4.2 可退款情形（仅限法定及平台特殊情形）
4.2.1 我方系统存在重大功能性故障，经官方核实完全无法正常使用，且无法在3个工作日内修复，会员未激活、未使用任何权益的订单，可申请全额退款。
4.2.2 平台重复扣款、系统计费错误、未履约且无任何服务交付的异常订单，经我方核实后全额退款。
4.3 退款流程与时效
4.3.1 符合退款条件的，会员需提交书面退款申请、订单凭证、问题说明，我方3-7个工作日内完成审核。
4.3.2 审核通过后，退款将原路返还至用户支付账户，银行/支付渠道到账时效以第三方机构规则为准，最长不超过15个工作日。
4.4 退款限制：所有退款申请仅支持订单支付后30日内提交，超期不再受理；任何部分使用、部分激活的订单，不支持拆分退款。
第五条 会员行为规范与违规处理
5.1 会员禁止行为
5.1.1 禁止破解、反编译、逆向工程、篡改FSCMS系统源码，禁止去除官方版权标识、授权信息。
5.1.2 禁止倒卖、分销、共享、租借、破解传播本系统授权、源码、激活码、官方资源。
5.1.3 禁止利用FSCMS系统搭建违法、违规、低俗、侵权、涉政、诈骗、宗族乱象、恶意攻击等违规网站及平台。
5.1.4 禁止恶意刷单、恶意退款、虚假交易、批量注册账号、恶意投诉扰乱平台运营秩序。
5.1.5 禁止冒用他人资质、伪造材料申请授权，禁止使用账号从事任何违反法律法规、公序良俗的行为。
5.2 违规分级处理
5.2.1 轻度违规：首次轻微违规、操作失误，我方将予以站内警告、弹窗提醒，责令限期整改。
5.2.2 中度违规：逾期未整改、重复违规、轻微侵权，我方有权暂停账号权限、冻结授权资格、暂停售后服务。
5.2.3 重度违规：破解倒卖、侵权传播、搭建违法平台、恶意扰乱运营、虚假资质骗授权，我方有权永久封禁账号、作废所有授权、冻结账户余额、不予退款，并保留追究民事、行政、刑事责任的权利。
5.3 违规申诉：会员收到违规处罚通知后，3个工作日内可提交申诉材料，我方审核后3个工作日内给出申诉结果，申诉期间不停止处罚执行。
第六条 知识产权声明
6.1 FSCMS系统所有源码、程序、界面、文案、LOGO、技术架构、授权机制、文档资料均为我方独立知识产权，受《著作权法》《计算机软件保护条例》保护。
6.2 会员仅获得有限、非独占、不可转让的正版使用授权，不享有系统任何知识产权、著作权、专利权。
6.3 未经我方书面正式授权，任何单位及个人不得商用复制、传播、二次分发、篡改商用，违者我方将依法追责。
第七条 免责条款
7.1 我方按照现有技术水平持续维护系统稳定，但不承诺系统零故障、零中断、无漏洞，因网络波动、运营商故障、服务器维护、黑客攻击、不可抗力导致的临时服务中断，我方不承担赔偿责任。
7.2 会员自行承担使用系统搭建网站的全部内容合规责任，用户搭建站点的内容侵权、违法违规、被封禁处罚等后果，由用户自行承担。
7.3 因用户自身设备故障、操作不当、信息填写错误、账号保管不当导致的授权失效、订单异常、数据丢失，我方不予免责赔付。
7.4 第三方插件、第三方接口、第三方服务导致的兼容问题、故障问题，我方仅提供协助排查，不承担直接赔偿责任。
7.5 不可抗力（地震、洪水、疫情、政策调整、监管整改等）导致协议无法履行的，双方互不追责，可协商后续服务处理方案。
第八条 协议变更与生效
8.1 我方有权根据业务迭代、法律法规更新修订本协议，修订后将在官网公示，公示后即生效，用户继续使用服务视为默认接受修订后条款。
8.2 本协议未尽事宜，我方有权制定配套规则、公告、细则，与本协议具备同等法律效力。
第九条 争议解决
9.1 本协议的订立、生效、履行、解释均适用中华人民共和国大陆地区法律。
9.2 双方发生争议优先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向我方运营主体所在地人民法院提起诉讼解决。
